Beskyttelse af dine personoplysninger

Her kan du læse, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, produkter & tjenester.

Dataansvarlig

ETECINTELL ApS
Bådebrogade 1
6700 Esbjerg
CVR-nr.: 44268361
E-mail: support@etecintell.dk
Telefon: +45 70 60 50 40

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan blandt andet behandle følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Ordre- og betalingsoplysninger
  • Oplysninger du selv sender til os via kontaktformular, e-mail eller support

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores produkter og tjenester samt håndtere din henvendelse eller ordre.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger dine personoplysninger til blandt andet at:

  • Behandle og levere dine ordrer
  • Håndtere betaling og fakturering
  • Yde kundeservice og support
  • Besvare henvendelser
  • Overholde gældende lovgivning og regnskabskrav
  • Forbedre vores hjemmeside og tjenester

Betaling

Ved betaling på vores webshop behandles betalingsoplysninger gennem vores betalingsudbyder.

ETECINTELL ApS opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger til relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester.

Det kan eksempelvis være:

  • Betalingsudbydere
  • Fragtfirmaer
  • Hosting- og IT-leverandører
  • Regnskabs- og administrationssystemer

Disse samarbejdspartnere må kun behandle oplysningerne til det aftalte formål.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til.

Oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med bogføring og regnskab, opbevares i den periode, som gældende lovgivning kræver.

Cookies og statistik

Vores hjemmeside kan anvende cookies til funktionalitet, statistik og forbedring af brugeroplevelsen.

Hvis vi anvender cookies, der kræver dit samtykke, bliver du bedt om at tage stilling til dem via vores cookie-banner.

Dine rettigheder

Du har som udgangspunkt ret til at:

  • Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Få forkerte oplysninger rettet
  • Få oplysninger slettet, hvor reglerne giver mulighed for det
  • Få behandlingen begrænset
  • Gøre indsigelse mod behandlingen
  • Få udleveret visse oplysninger i et struktureret format
  • Tilbagekalde et samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@etecintell.dk.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til først at kontakte os.

Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet.

Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger eller gældende regler ændrer sig.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.