- Handelsbetingelser
Vilkår for køb & levering
Virksomhedsoplysninger
ETECINTELL ApS
Bådebrogade 1
6700 Esbjerg
CVR-nr.: 44268361
E-mail: support@etecintell.dk
Telefon: +45 70 60 50 40
Priser
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner og inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Den gældende pris er den pris, der fremgår på webshoppen på tidspunktet for bestillingen.
Eventuelle leveringsomkostninger og øvrige gebyrer fremgår tydeligt, inden bestillingen gennemføres.
Vi tager forbehold for åbenlyse prisfejl, tastefejl og udsolgte varer.
Betaling
Du kan betale med de betalingsmetoder, der fremgår i checkout.
Ved køb af fysiske varer hæves betalingen som udgangspunkt først, når varen afsendes.
Ved køb af digitale produkter eller testpakker kan betalingen gennemføres i forbindelse med, at produktet eller testene bliver gjort tilgængelige på din konto.
Alle betalinger behandles via en sikker betalingsløsning.
Ordrebekræftelse
Når du har gennemført en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.
Vi anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelsen som dokumentation for dit køb.
Hvis du opdager fejl i ordrebekræftelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Levering
Vi bestræber os på at levere lagervarer inden for 1–3 hverdage, medmindre andet fremgår ved produktet eller i checkout.
Leveringstiden er vejledende og kan være længere i perioder med ekstraordinær travlhed eller ved forhold uden for vores kontrol.
Hvis en vare bliver væsentligt forsinket, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Den aktuelle fragtpris fremgår altid inden betaling. Hvis fri fragt tilbydes, vil dette ligeledes fremgå af webshoppen.
EVCheck Device og kompatibilitet
EVCheck Device anvendes sammen med EVCheck-appen og tilsluttes bilens OBD-port.
Det er kundens ansvar at kontrollere, at den bil, der ønskes testet, understøttes af EVCheck. Den aktuelle information om understøttede bilmærker og modeller fremgår af vores hjemmeside eller den tilhørende software.
Bilproducenter kan ændre software, datatilgængelighed og kommunikation med bilens systemer. Vi kan derfor ikke garantere kompatibilitet med enhver bil eller enhver fremtidig softwareversion.
Kontakt os gerne inden køb, hvis du er i tvivl om kompatibiliteten med en bestemt bil.
Batteritest og testresultater
EVCheck analyserer tilgængelige data fra køretøjets systemer og anvender disse til blandt andet at vise oplysninger om batteriets sundhed, kapacitet og forventede rækkevidde.
Resultaterne skal betragtes som en teknisk vurdering baseret på de data, som bilen stiller til rådighed på testtidspunktet.
En EVCheck-rapport er ikke en garanti for batteriets fremtidige levetid, bilens generelle mekaniske tilstand eller fremtidige rækkevidde.
Resultater kan blandt andet påvirkes af bilmodel, softwareversion, batteritemperatur, kørselsmønster og de data, som bilens styresystem stiller til rådighed.
Dette begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder ved fejl eller mangler ved EVCheck-produktet.
Inkluderede tests
Ved køb af EVCheck Device v2 medfølger det antal tests, der fremgår af produktbeskrivelsen på købstidspunktet.
De inkluderede tests tilknyttes den relevante bruger eller konto og kan anvendes sammen med EVCheck-systemet.
Når de inkluderede tests er brugt, kan yderligere testpakker købes.
Testpakker og digitale ydelser
Yderligere EVCheck-tests leveres digitalt og tilknyttes brugerens konto.
Købte tests udløber ikke, medmindre andet tydeligt er oplyst inden købet.
Ved køb af digitale testpakker gælder reglerne om fortrydelsesret for digitalt indhold og digitale tjenester.
Hvis du udtrykkeligt anmoder om, at de købte tests gøres tilgængelige med det samme, og samtidig accepterer, at din fortrydelsesret dermed ophører, kan testene leveres umiddelbart efter købet.
Hvor en tredjepart leverer eller driver dele af appen eller softwaren, kan særskilte brugerbetingelser være gældende for selve softwaren. Dette begrænser ikke dine rettigheder over for ETECINTELL i forbindelse med produkter og ydelser, som du har købt direkte hos os.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os online.
For fysiske varer løber fortrydelsesfristen fra den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, modtager varen.
Hvis en ordre indeholder flere varer, som leveres separat, løber fristen fra den dag, hvor den sidste vare modtages.
Du skal inden udløbet af de 14 dage give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet.
Du kan kontakte os på:
Du kan også anvende standardfortrydelsesformularen nederst på denne side.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage eller afhente pakken.
Returnering
Efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse om fortrydelse.
Varen skal returneres til:
ETECINTELL ApS
Du betaler som udgangspunkt selv omkostningerne ved returneringen.
Du bærer risikoen for varen under returforsendelsen og bør derfor emballere varen forsvarligt og gemme dokumentation for afsendelsen.
Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering af varen end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Du må med andre ord undersøge varen på samme måde, som du normalt ville kunne i en fysisk butik.
Hvis varen er anvendt mere end nødvendigt for at undersøge den, kan der blive fratrukket et beløb svarende til varens værdiforringelse.
Vi anbefaler, at original emballage, kabler, tilbehør og øvrige medfølgende dele returneres sammen med produktet, da manglende dele kan påvirke varens værdi.
Tilbagebetaling ved fortrydelse
Når du fortryder et køb, tilbagebetaler vi de betalinger, vi har modtaget fra dig for det pågældende køb, herunder omkostningerne ved vores billigste standardlevering, hvis der er betalt fragt.
Har du valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering, tilbagebetales merprisen ikke.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.
Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.